Verzending & Levering

Op deze pagina vind je alle informatie over verwerking van bestellingen, verzending, levertijden, verzendkosten en levering. Wij doen ons best om iedere bestelling zorgvuldig te verwerken en zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen.

Hoe werkt de levering?

1. Bestelling geplaatst
   Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail.
2. Verwerking
   Wij verzamelen en verpakken je bestelling zorgvuldig.
3. Verzending
   Je ontvangt een track & trace link.
4. Levering
   Bezorging aan huis of afhaalpunt.

Verwerking van bestellingen

• Maandag t/m vrijdag verwerking
• Voor 15:00 besteld = meestal dezelfde dag
• Na 15:00 = volgende werkdag
• Weekend = maandag verwerkt

Tijdens drukte kan verwerking langer duren. Dit hangt af van voorraad, ordervolume en logistiek.

Voorraad & Grote bestellingen

Bij grote aantallen kan een deel worden nabesteld, waardoor:

• extra levertijd ontstaat
• meerdere zendingen mogelijk zijn
• wij contact opnemen

Verzendkosten & Levertijden

Land	Verzendkosten	Gratis vanaf	Levertijd	Retourkosten
Nederland	€6,90	€100	1–2 werkdagen	€6,90
België	€8,99	€200	2–3 werkdagen	€8,99
Duitsland	€9,99	€200	2–4 werkdagen	€9,99
Oostenrijk	€14,99	-	3–5 werkdagen	€14,99
Frankrijk	€14,99	-	3–5 werkdagen	€14,99
Denemarken	€18,99	-	4–5 werkdagen	€18,99
Zweden	€19,99	-	4–6 werkdagen	€19,99

* Retourkosten gelden voor standaard pakketten. Grotere artikelen kunnen duurder zijn.

♻️ Retourbeleid & duurzaamheid

Niet alle retouren kunnen opnieuw verkocht worden. Daarom rekenen wij retourkosten om verspilling en transport te beperken.

Vervoerders

• PostNL
• DHL
• DPD
• GLS

Track & Trace

Na verzending ontvang je een e-mail met een link om je pakket te volgen en eventueel je bezorgmoment aan te passen.

Niet thuis?

• Levering bij buren
• Nieuwe poging
• Afhaalpunt

Afhalen in de winkel

• Gratis
• Sneller beschikbaar
• Direct bekijken

Belangrijke informatie

• Controleer altijd je adresgegevens
• Niet afgehaalde pakketten worden retour gestuurd
• Verzendkosten kunnen opnieuw worden berekend

Beschadigde levering

Neem binnen 48 uur contact op met foto's van product en verpakking. Wij zorgen voor vervanging of terugbetaling.

Retourkosten

Retour binnen 30 dagen mogelijk. Kosten afhankelijk van land en pakketgrootte.

Drukke periodes

Tijdens Black Friday, feestdagen en acties kan levering langer duren.

Veelgestelde vragen

Wanneer verzonden?
Meestal dezelfde dag voor 15:00.

Kan ik volgen?
Ja, via track & trace.

Niet thuis?
Pakket gaat naar buren of afhaalpunt.

📩 Klantenservice

Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen je graag.