Retour
Om uw bestelling te retourneren hanteren wij een retourtermijn van 14 dagen na aflevering van het product.
Voor het retourneren gelden er enkele regels waar aan voldoen moet worden voor een correcte afhandeling van het retourproces.
U heeft 2 opties waar u gebruik van kan maken:
Je product gratis retourneren in de winkel.
Je product retourneren via een pakketdienst (PostNL, GLS, DPD,UPS, ETC).
- Kosten voor het retour verzenden van uw bestelling is op eigen rekening
- Artikelen moeten in compleet en in originele verpakking (onbeschadigd) zitten
- Wegens hygiënische redenen mag het artikelen niet gebruikt zijn
- Indien uw bestelling niet compleet of beschadigd (verpakking) is kunnen wij u retour niet accepteren
Let op: Bij het retourneren van uw product vragen wij erop te letten de verpakking van uw bestelling er netjes uitziet en goed is verpakt. Wij nemen een retourzending niet in behandeling als het product vies of beschadigd is. Je bent (als retour afzender) zelf verantwoordelijk voor het terugsturen van het product.
Om het volledige aankoopbedrag (zonder verzendkosten) terug te krijgen is het belangrijk om uw product in de originele staat en onbeschadigd terug te sturen.
Garantie
Wanneer u iets bij ons bestelt, mag u ervan uitgaan dat het een kwalitatief hoogwaardig product is. Op ieder product geldt de wettelijke garantie die inhoudt dat een product datgene moet doen of is wat jij als klant er in alle redelijkheid van mag verwachten.
Daarnaast hanteren wij een garantieperiode van minimaal 6 maanden tot maximaal 12 maanden.